Abonnements professionnels
Les formules, prix, période d’essai et fonctionnalités sont ceux affichés au moment de la souscription. La formule Essentiel peut notamment bénéficier d’une période promotionnelle d’un mois offert lorsqu’elle est annoncée à l’inscription.
Prix
Les prix applicables sont affichés avant validation. Les mentions relatives à la TVA doivent être adaptées au statut fiscal réel de l’exploitant.
Paiement
Les paiements en production doivent être traités par le prestataire de paiement effectivement configuré. Aucun numéro complet de carte bancaire ne doit être stocké directement par Kalyza.
Renouvellement et résiliation
Les modalités de renouvellement, résiliation, prise d’effet et éventuel remboursement doivent être présentées avant la souscription et adaptées à la solution de paiement utilisée.
Prestations des professionnels
Les soins et prestations réservés sont fournis par le professionnel concerné. Les conditions propres à la prestation, à l’acompte et à l’annulation sont présentées au client avant confirmation.
Réclamations
Une réclamation relative au fonctionnement de la plateforme peut être adressée via la page de contact. Les litiges concernant l’exécution d’une prestation doivent également être traités avec le professionnel concerné.